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立足物业服务质量 专注服务品质提升

时间:2022-04-29来源:嘉德物业公司办公室

   在日常物业管理工作中,嘉德物业始终遵循“业主至上、服务第一”的服务准则,一直强调品质服务提升,让业主感受到真诚与真心,以“严格要求,认真负责”的工作精神全心全意为业主服务。在业主身边,有些小事虽然很不起眼,但会影响到他们的正常生活,给他们带来不便和苦恼。然而,为业主们提供满意的物业服务、帮助他们解决难题,正是球盟会APP下载物业服务工作的“初心”之所在。

                                    暴雨天气疏通屋面

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  近期,天水地区天气多变、雨量激增,在大雨的冲刷下,很多断裂的残片、枯枝和塑料垃圾等都会汇聚到楼顶的天沟中,从而造成天沟堵塞、屋面积水,给业主的日常生活带来诸多烦恼。4月24日,受强降雨影响,嘉德物业阳光水岸项目就遇到了类似的问题。

当天,由于暴雨下的又紧又急,有些碎裂的残片在雨水的冲刷下迅速汇聚到小区楼顶的天沟里,造成淤塞。而大面积的积水加大了天沟的疏通难度,物业工作人员为了能快速清理掉天沟杂物、疏通积水,避免产生更严重的问题,在雨势稍缓时,就立刻拿上疏通工具,冒雨进入积水区开展疏通作业。这样的事情在物业服务工作中虽然很不起眼,但足以影响业主生活,工作人员就要细心、耐心的解决它。以细节为抓手,着眼于项目品质提升,福祉业主生活,做让人放心的物业服务,这不正是球盟会物业公司应该做的吗?


                                   铺路便民提升服务

   嘉德物业球盟会APP下载大厦项目临近城区主干道,周边业主收取快递时,要么沿着道路走很长一段路、要么横跨绿化带,十分不便,也有可能遇到危险。而周围的绿化带也因此受到影响、破坏了整体美观。因此,为了方便业主日常生活需要、保护周围绿化带的完整性、落实人性化服务,球盟会APP下载大厦项目部决定利用现有的道铺板,在外围绿化带处铺设一条小路,方便大家出行。

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   4月26日上午,工程部的三位师傅开始在绿化带处施工,他们不怕脏、不怕累、精工细干,经过一个半小时的作业,终于将这条绿化带内的小路铺设完成。

嘉德物业球盟会APP下载大厦项目始终秉承“全心全意为业主服务”的理念,为广大业主营造舒适、优美、文明的办公生活环境,一直努力、不曾松懈。